Polityka wysyłki

Polityka wysyłki — fajnypluszak.pl

Obowiązuje od: 9 czerwca 2026 r.

Sprzedawca: AIVENUE SP. Z O.O., ul. Smugowa 43/30, 95-200 Pabianice, KRS 0001206189, NIP 7312094658.
Kontakt: damian@aivenue.pl.

1. Obszar dostawy

Realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Model wysyłki

Sklep działa w modelu dropshippingu z państw trzecich (zob. § 4 Regulaminu). Towar jest wysyłany bezpośrednio przez Dostawcę zagranicznego z państwa trzeciego (głównie z Chińskiej Republiki Ludowej) na adres wskazany przez Klienta — nie przechodzi fizycznie przez magazyn Sprzedawcy. Klient jest importerem towaru na terytorium Unii Europejskiej w rozumieniu przepisów celnych.

3. Czas realizacji i dostawy

  • Przygotowanie i nadanie zamówienia: zwykle 1–2 dni robocze od zaksięgowania płatności.
  • Całkowity czas dostawy (od złożenia zamówienia do doręczenia): zwykle 6–10 dni roboczych.
  • Maksymalny czas dostawy: nie przekroczy 30 dni od zawarcia umowy (art. 5431 Kodeksu cywilnego).

Czas dostawy zależy od Dostawcy zagranicznego oraz przewoźnika i może się różnić w okresach świątecznych lub wzmożonego ruchu.

4. Koszty dostawy

  • Dostawa jest bezpłatna dla zamówień o wartości od 150 zł.
  • Dla zamówień poniżej tej kwoty ewentualny koszt dostawy jest prezentowany w trakcie składania zamówienia, przed jego potwierdzeniem.
  • Cena Towaru obejmuje koszty pakowania i transportu z państwa trzeciego, o ile w karcie produktu lub przy zamówieniu nie wskazano inaczej.

5. Cło i VAT importowy

Dla przesyłek o wartości do 150 EUR VAT importowy jest standardowo rozliczany przez platformę sprzedażową w ramach systemu IOSS — Klient nie ponosi wówczas dodatkowych opłat przy odprawie celnej. Szczegóły w § 7 Regulaminu.

6. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje na podany adres e-mail numer śledzenia, gdy taki zostanie wygenerowany przez Dostawcę zagranicznego lub przewoźnika.

7. Nadawca na przesyłce

Z uwagi na model logistyczny, na opakowaniu i w dokumentach przewozowych jako nadawca może widnieć Dostawca zagraniczny lub firma logistyczna obsługująca platformę sprzedażową. Nie wpływa to na prawa Klienta wobec Sprzedawcy — stroną umowy pozostaje AIVENUE SP. Z O.O.

8. Zwroty i reklamacje

Zasady zwrotu (30 dni) oraz reklamacji znajdziesz w dokumencie Zwroty i reklamacje. Towar przy zwrocie odsyłasz na adres Sprzedawcy w Pabianicach — nie do Dostawcy zagranicznego.